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梁静茹演唱会“柱子票”案宣判,双方怎么看?律师:希望形成判例

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2024-08-08 【 字体:

梁静茹上海演唱会“柱子票”观众诉主办方案近日一审宣判,判令被告以阶梯式退票比例按单张票价420元、650元、910元的标准退还原告票款。日前,读特新闻记者从原告代理律师处获悉,原告不排除上诉,并建议如果一审判决生效,主办方可以参照判决结果对后续其他类似消费者开通退赔渠道。而被告代理律师则表示,目前主办方还不确定是否会上诉。6月20日上午,上海市闵行区人民法院对梁静茹上海演唱会“柱子票”案进行一审公开宣判。(闵行区人民法院/图)据读特新闻此前报道,2023年5月20日-21日,梁静茹在上海举办个人演唱会时,部分歌迷通过票务网站买到“柱子票”,视线被舞台立柱遮挡,影响了观演体验。演唱会后,“柱子票”观众自发组建维权群,多次向演唱会主办方上海魔方泛文化演艺有限公司,官方票务代理大麦网、猫眼演出、票星球,以及相关部门投诉。在此期间,票务平台和主办方拒绝退款,主办方仅同意向部分观众返还200元购物卡。由于多次沟通未达成一致意见,观众最终选择起诉主办方。该案于2023年11月15日在上海市闵行区人民法院开庭审理,未当庭宣判。截至今年4月,维权群里仍有300多名“柱子票”观众在等待维权结果。今年6月20日,闵行区人民法院对该案一审公开宣判。法院经审理认为,被告售卖“柱子票”的行为尚未构成欺诈,但属于瑕疵履行,构成违约。被告应承担减价退赔的违约责任,结合票价采用阶梯式退票比例进行退款。从李女士的座位望向舞台,站在舞台中央升降台上的歌手正好被立柱遮挡。(采访对象供图)原告代理律师张玉霞告诉读特新闻记者,原告不排除上诉的可能。“如果这个判决结果出现在诉讼之前,对方能拿出类似的方案,哪怕比现在低一点,而不是一律200元京东卡的心意金,这个诉讼根本不会出现,所以对是否‘赔三’,原告并没有很纠结。”张玉霞表示,但消费者很在意对方是什么时候知情的,是否故意不告知,是否不认为自己有义务告知等问题。张玉霞建议,如果一审判决生效,主办方可以参照判决结果对后续其他类似消费者开通退赔渠道,因为判决相对明确了可参考的认定标准,避免让消费者必须通过诉讼才能维权。如果主办方不肯,后续应该还有消费者要起诉。“我们从一开始就是希望有一批案件作为打样,形成判例后,后续当事人可以作为参照。”张玉霞表示,如果后续有消费者起诉,他们会提供指导。被告代理律师则咸玉表示,判决结果刚出,距离生效还有一段时间,目前委托方尚未确定是否会上诉。“法院对于主办方不构成欺诈的认定是准确的。至于是否构成违约,主要看原告是否有充足的证据证明其系实质受到承重柱影响的观众,且现场未妥善解决。”咸玉表示,因为主办方在现场有解决方案,解决了不少观众的座位问题,比如安排进包厢、调座位,不能排除有人浑水摸鱼再来诉讼。关于违约金的标准,法院考量的因素比较周全。“从前期投诉到后期判决,历时一年零一个月,不是所有人都愿意花这个时间和精力去维权。我们更希望后续能出台详细的法律法规,规范好演出票务市场,在前期就能解决这个问题。”原告之一李女士对读特新闻记者表示,相较于结果,维权观众更希望有一个公开的结果能给其他消费者一些参考,让大家意识到维护自身权益的重要性,同时也希望后续有更多主办方或明星能重视消费者的权益。

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